Bienvenue dans notre service de tchat en ligne. Nous sommes là pour répondre à vos questions, vous aider à naviguer sur notre site web et à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer lors de vos achats en ligne.

Disponibilité du Tchat

Notre service de chat en ligne est disponible aux heures suivantes :

• Lundi - Vendredi :

  8h à 17h

• Samedi - Dimanche :

  8h à 13h

Comment Ça Marche

• 1. Cliquez sur l'icône de tchat en bas à droite de votre écran pour démarrer une conversation en direct avec l'un de nos agents du service clientèle.
• 2. Un représentant du service clientèle vous accueillera et vous assistera avec votre question ou votre problème.
• 3. Posez vos questions, partagez vos préoccupations ou discutez de tout ce qui concerne votre expérience d'achat.
• 4. L'agent du service clientèle vous fournira des réponses et des solutions en temps réel.

Confidentialité et Sécurité

Vos conversations avec nos agents de tchat sont confidentielles et sécurisées. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Besoin d'Aide en Dehors des Heures de Tchat ?

Si notre service de tchat en ligne n'est pas disponible ou si vous préférez d'autres méthodes de contact, vous pouvez également nous joindre par téléphone au
26 322 806 / 29 492 399 ou par e-mail à contact@obrico.tn. Notre service clientèle est là pour vous aider à tout moment.

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