Chez Obrico, nous sommes déterminés à vous fournir une expérience d'achat en ligne agréable et sans souci. Si vous avez besoin d'aide ou avez des questions, vous êtes au bon endroit. Explorez les différentes options ci-dessous pour trouver la réponse à vos besoins.

Service Client

Notre équipe de service client est là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter de plusieurs manières :

• Téléphone : Appelez notre service client au 26 322 806. Nos agents sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 17h et seront heureux de répondre à vos questions.
• E-mail : Envoyez-nous un e-mail à contact@obrico.tn . Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
• Chat en ligne : Utilisez notre service de chat en ligne pour discuter en direct avec un de nos agents lorsque vous en avez besoin.

FAQ (Foire aux questions)

Consultez notre FAQ pour trouver des réponses aux questions courantes sur les sujets suivants :

• Commandes et paiements
• Livraison et retours
• Compte utilisateur
• Politique de confidentialité et sécurité
• Utilisation du site web
• Autres questions

Suivi de Commande

Pour suivre votre commande en temps réel, utilisez notre outil de suivi de commande. Il vous suffit de saisir le numéro de commande et votre adresse e-mail, et vous obtiendrez des informations sur l'état de votre commande et sa date de livraison estimée.

Politique de Retour

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez consulter notre politique de retour. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires sur la procédure de retour et les conditions applicables.

Signaler un Problème

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, un produit ou notre site web, veuillez nous en informer en utilisant notre formulaire de signalement de problème. Nous prendrons des mesures pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Besoin d'Assistance Technique ?

Si vous rencontrez des problèmes techniques en naviguant sur notre site web, veuillez contacter notre équipe d'assistance technique à [adresse e-mail de l'assistance technique]. Ils seront ravis de vous aider à résoudre tout problème technique.

Nous Contacter

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ou si vous avez besoin d'une assistance personnalisée, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant notre formulaire de contact. Nous sommes là pour vous aider et nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.